תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

1. כללי

אתר SOLMETICA ("האתר") מציע למכירה אביזרים ומוצרים לרכב. השימוש באתר ורכישת מוצרים בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה.

2. המוצרים והמחירים

• כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק.
• אנו רשאים לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
• תמונות המוצרים להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בגוון או באריזה.

3. הזמנות ותשלום

ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום. התשלום מתבצע באמצעים המאובטחים המוצגים בקופה (כרטיסי אשראי, Bit, ואמצעים נוספים). אנו רשאים לבטל הזמנה במקרה של טעות מחיר, חוסר במלאי או חשד לשימוש לרעה.

4. משלוחים

• זמן האספקה המשוער הוא 6–14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
• דמי משלוח: ₪24.90. משלוח חינם בהזמנה מעל ₪199.
• ייתכנו עיכובים בשל גורמים שאינם בשליטתנו (עומסי שילוח, חגים וכד').

5. ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 יום מקבלתו, כשהוא במצב תקין ובאריזתו המקורית. החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול כדין במידת הצורך. ליצירת בקשת החזרה יש לפנות אלינו באימייל שבהמשך.

6. אחריות

המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן מלאה כמפורט בדף המוצר. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, בלאי טבעי או פירוק עצמי.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר — טקסטים, עיצוב, לוגו ותמונות — הם קניינה של SOLMETICA ואין להעתיקם ללא אישור בכתב.

8. פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ואוספים מידע לצורך עיבוד ההזמנות ושיפור השירות בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו באימייל: trysolmetica@gmail.com או דרך עמוד צור הקשר באתר.