מדיניות משלוחים
🚚 מדיניות משלוחים – SOLMITICA
זמני עיבוד הזמנה
לאחר ביצוע ההזמנה, נדרש זמן עיבוד של 1–4 ימי עסקים לצורך בדיקת ההזמנה, הכנה ואריזה של המוצר לפני המשלוח.
זמני משלוח
לאחר סיום העיבוד, המשלוח נשלח ללקוח או לנקודת איסוף בזמן משוער של 5–10 ימי עסקים.
סה״כ זמן אספקה משוער:
⏱️ 6–14 ימי עסקים (כולל עיבוד ומשלוח)
נקודות איסוף
במקרים בהם נבחרת אפשרות של נקודת איסוף, המשלוח יגיע לנקודה הקרובה ביותר לכתובת שסופקה על ידי הלקוח, בהתאם לשירות חברת השילוח.
עיכובים אפשריים
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון:
- עומסים בחברת השילוח
- חגים ותקופות עומס
- מזג אוויר חריג
- בדיקות מכס או לוגיסטיקה בינלאומית
במקרים כאלה ייתכן עיכוב נוסף מעבר לזמן המשוער.
מעקב משלוח
לאחר שליחת ההזמנה, הלקוח יקבל מספר מעקב (Tracking) למעקב אחר סטטוס המשלוח.
אחריות
SOLMITICA עושה את מירב המאמצים לספק משלוחים מהירים ואמינים, אך אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מצד חברות השילוח.