מדיניות החזרות והחזרים
מדיניות החזרות והחזרים – SOLMETICA
עודכן: ספטמבר 2026
↩️ 14 יום להחזרה — בלי כאב ראש
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר את המוצר בתוך 14 יום מקבלתו, כשהוא תקין, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש מעבר לבדיקה סבירה.
- ההחזר הכספי מבוצע לאמצעי התשלום המקורי, בכפוף לניכוי דמי ביטול כדין במקרים המותרים.
- מוצר פגום או לא תואם? פנו אלינו מיד עם תמונות — נטפל בהחלפה או בהחזר מלא בהתאם לדין.
- אחריות יצרן מלאה על תקלות ופגמים שאינם נובעים משימוש לא נכון, נפילה, בלאי טבעי או תיקון עצמי.
לפתיחת בקשת החזרה: 📧 trysolmetica@gmail.com עם מספר ההזמנה. חוזרים תוך 1–2 ימי עסקים.